FAQ - Planètes Bracelets

  1. Quelle est la signification de chaque bracelet ?

Chaque bracelet de notre collection est inspiré par une planète du système solaire et porte son propre symbolisme :

  • Mercure : Communication et rapidité.
  • Vénus : Amour et beauté.
  • Terre : Équilibre et stabilité.
  • Mars : Force et courage.
  • Jupiter : Abondance et protection.
  • Saturne : Discipline et sagesse.
  • Uranus : Innovation et changement.
  • Neptune : Intuition et créativité.

Ces symboles vous permettent de choisir un bracelet qui reflète votre humeur, votre énergie ou ce que vous souhaitez attirer dans votre vie.

  1. Comment puis-je choisir le bracelet qui me correspond le mieux ?

Vous pouvez choisir un bracelet en fonction de votre planète favorite, de votre signe astrologique, de votre humeur du moment, ou encore en fonction des couleurs qui s'harmonisent le mieux avec votre style. Si vous avez besoin de conseils, notre guide des planètes est disponible pour vous aider à découvrir quelle planète correspond le mieux à vos besoins et à vos énergies personnelles.


  1. Comment entretenir mon bracelet planétaire ?

Pour garantir la longévité de votre bracelet, évitez de le mettre en contact avec l'eau, les produits chimiques, et de le porter pendant les activités physiques intenses. Nettoyez-le délicatement avec un chiffon doux et sec pour préserver la brillance des perles.

  1. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Les délais de traitement varient entre 1 et 3 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison dépendent de votre emplacement. En général, vous pouvez vous attendre à recevoir votre bracelet sous 5 à 7 jours ouvrables.

  1. Puis-je retourner ou échanger un bracelet ?

Oui, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous avez 30 jours pour retourner ou échanger votre bracelet. Les articles doivent être dans leur état d’origine, non portés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

  1. Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre votre colis en temps réel via notre site ou directement sur le site du transporteur.

  1. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés, notamment les cartes de crédit et de débit (Visa, MasterCard, American Express) et les paiements via des plateformes de paiement comme Apple Pay et Google Pay.

  1. Qui puis-je contacter si j'ai des questions supplémentaires ?

Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, notre service client est à votre disposition. Vous pouvez nous contacter par e-mail à info@planètesbracelets.com ou via notre formulaire de contact. Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans un délai de 24 heures ouvrables.

Cette FAQ est conçue pour répondre à toutes vos questions et vous offrir une expérience d'achat fluide et agréable. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter !